De acuerdo con la escala de fortaleza de la reputación, la calificación del Grupo Bimbo es considerada Fuerte y Robusta
El estudio del Reputation Institute contempló 3,001 encuestas telefónicas a mexicanos que opinaron sobre 70 empresas líderes en su industria a través de su reconocida metodología RepTrakTM.
Consumidores mexicanos evaluaron a Grupo Bimbo con base en cuatro indicadores emocionales: Confianza, estima, admiración y buena fé.
México D.F., a 26 de septiembre de 2011. En una reciente encuesta a consumidores de México realizada por el Reputation Institute e Inmark México, Grupo Bimbo obtuvo una calificación del RepTrak™ Pulse de 73.4, lo que la coloca en el segundo lugar de la lista de las empresas con mejor reputación de México.
De acuerdo con la escala de fortaleza de la reputación, la calificación del Grupo Bimbo es considerada Fuerte y Robusta (70-79 puntos). Cabe destacar que Grupo Bimbo es una de las 8 empresas entre 70 que tienen nivel de reputación por arriba de 70 puntos. Lo cual indica que la compañía goza de un importante nivel de confianza, admiración y estima entre el público mexicano.
Asimismo, en la clasificación de reputación por sectores de actividad económica, el sector alimentos obtuvo el primer lugar con 68.54 puntos pulse, seguido de bebidas con 65.43. Esta calificación constata la influencia que el sector económico al que pertenece una empresa ejerce sobre la percepción de su reputación en los consumidores.
La reputación incide en las ventas
Los resultados del RepTrak™ Pulse México 2011 confirman que la reputación tiene un impacto directo en las ventas ya que genera comportamientos positivos en los consumidores. De esta manera, los consumidores compran productos o servicios, y emiten opiniones favorables.
Las mediciones llevadas a cabo por el Reputation Institute e Inmark México, demuestran que si una empresa logra mejorar su reputación en 5 puntos, el porcentaje de personas que recomendaría esta empresa o sus productos y servicios a otras personas aumenta 7.2 puntos.